jeudi 11 juillet 2019

Laissez-nous vous présenter - Kaitlyn, Sarah, Kathy et Carol !

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Les profils des employés racontent l'histoire d'une organisation. Ici, les bibliothèques de l'Université de l'Alberta vous invitent à...
Rencontrez Kaitlyn, Sarah, Kathy et Carol !


Votre équipe d'acquisition de monographies a récemment remporter un prix d'excellence du service ! Comment vous sentez-vous ?
Nous sommes tous très reconnaissants que notre équipe ait été reconnue de cette façon et considérons cette rétroaction très positive pour le travail que nous faisons chaque jour ! Le prix en soi nous rappellera ce que nous avons accompli au cours de la dernière année et nous incitera à continuer à travailler ensemble pour offrir le meilleur service possible à notre bibliothèque et à ses usagers..

Que fait une équipe d'acquisition de monographies au quotidien ?
Une grande partie de notre journée est consacrée à la commande. C'est plus compliqué qu'il n'y paraît à première vue, car nous commandons beaucoup d'articles obscurs. Le processus de commande est plutôt un travail de détective, car nous essayons de trouver un fournisseur, et nous finissons par passer des commandes un peu partout dans le monde. Nous pouvons passer une journée entière à commander chez des fournisseurs en Alberta, en Norvège et en Inde ! D'autres choses que nous faisons sont des tâches en arrière-plan qui apportent des documents aux bibliothèques de la région. Nous vérifions les périodiques et aidons le personnel et les clients à résoudre les problèmes liés aux ressources électroniques. Nous ouvrons aussi le courrier, ce qui implique de tester les marionnettes et les robots que nous commandons ! Travailler au sein de l'équipe d'acquisition de monographies est vraiment un poste stimulant et passionnant. Une nouvelle surprise surgit chaque jour !

Vous devez avoir de belles choses qui arrivent par le biais d'acquisitions. Avez-vous des recommandations de lecture pour l'été que vous pouvez partager avec nous ?
Yikes !  Nous avons été trop occupés à commander et n'avons pas eu le temps de lire. Nous avons plutôt testé des robots et des marionnettes. Cependant, nous avons commandé des livres pour le projet La couverture ne fait pas le livre, nous vous suggérons donc de vérifier certains de ces titres une fois l'événement commencé.

Jetez un coup d'œil à nos événements précédents octobre 2018  et février 2018 

Quels sont vos plans pour le trophée ?
Nous achèterons très probablement un grand coffret en marbre d'Italie, poignées en or 24 carats, avec une bonne aération. Je plaisante, c'est tout. Il se trouve actuellement sur le bureau de Carol, ce qui nous permet de l'admirer et de nous rappeler que nous devons continuer à travailler fort pour améliorer l'expérience de nos clients !

N'hésitez pas à recommander un achat pour tout ce qui manque dans notre catalogue, et notre équipe d'acquisition de monographies tentera de vous l'obtenir, que ce soit du Canada ou d'outre-mer.

You can read the original english version of this article here: ualbertalibrarynews.blogspot.com/2019/07/let-us-introduce-you-to-kaitlyn-sarah.html

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